Skip to ContentRX är en robotgräsklippare
RX-serien
Jag kan inte ansluta till min gräsklippare med Robomow-appen. Vad ska jag göra?
Se till att du kör den senaste tillgängliga versionen av Robomow-appen. Uppdatera den om det behövs.
Utför de preliminära kontrollerna som anges i tabellen nedan:
| # | Markera för att utföra | Korrigerande åtgärder |
| 1 | Endast Android: Försöker du ansluta till en gräsklippare medan den är i drift (dvs. klipper eller söker bas)? | Android-versioner av Robomow-appen kan inte upprätta en anslutning till en gräsklippare under drift (klippning, kantklippning eller sökbas), såvida inte gräsklipparen har uppgraderats till 2016 års programvaruversion. |
| 2 | Är din mobila enhet kompatibel med Robomow-appen? | Se vanliga frågor om kompatibilitetskrav. |
| 3 | Är din gräsklippare kompatibel med Robomow-appen? | Se vanliga frågor om kompatibilitetskrav. |
| 4 | Är Bluetooth-funktionaliteten på din mobila enhet inaktiverad eller måste den växlas? | Aktivera Bluetooth-funktionen på den mobila enheten. Stäng av/på den för att uppdatera anslutningen. |
| 5 | Är gräsklipparen avstängd eller sover? | Bekräfta att din gräsklippare är påslagen och vaken (tryck på valfri knapp på den för att väcka den). Gräsklipparen går i viloläge efter att ha varit inaktiv i 5 minuter (aldrig vid dockning/laddning). |
| 6 | Är du utanför BLE-sortimentet? | Se till att du befinner dig inom ett avstånd av några meter från gräsklipparen. |
| 7 | Har gräsklipparen en aktiv BLE-anslutning med en annan mobil enhet inom räckhåll? | Stäng Robomow-appen (eller någon annan app som kan ha en aktiv BLE-anslutning med gräsklipparen) på någon annan mobil enhet som är inom räckhåll. En gräsklippare kan endast anslutas med en mobil enhet åt |
Observera att vissa återanslutningsproblem fortfarande kan uppstå. De flesta problem med återanslutning kan lösas genom att stänga av appen helt (genom att skjuta bort den från listan över senaste appar) och öppna den igen. I flera fall kan det också vara till hjälp att återställa klipparen (att slå på klipparen).