Vanligtvis kan du identifiera om GSM/GPS slutat fungera genom att gå till "Historik" i mobilappen eller "MyRobomow" och se att historiken slutade för flera dagar eller veckor sedan. Du kan också se det när du besöker webbsidan "MyRobomow" och "Hitta min Robomow" inte fungerar.
Bekräfta att din robot fortfarande befinner sig på en plats där det finns mobiltäckning.
Ta ut roboten ur basstationen och utför en strömcykel genom att stänga av roboten och sedan vänta några sekunder och slå på den igen med hjälp av strömknappen. Kontrollera webbsidan "MyRobomow" och se om du kan få en position från "Find my Robomow". Om det lyckas fungerar GSM:n nu korrekt.
Om detta inte löste GSM-problemet - kontakta kundsupport eller ta roboten till en lokal serviceåterförsäljare. Du kan hitta din närmaste serviceåterförsäljare här.