Skip to ContentRK är en robotgräsklippare
RK-serien
Jag kan inte ansluta till min gräsklippare med Robomow-appen. Vad ska jag göra?
Kontrollera att du kör den senaste tillgängliga versionen av Robomow App. Uppdatera den om det behövs.
Utför de preliminära kontroller som anges i tabellen nedan:
| # | Kontroll att utföra | Korrigerande åtgärd | **Kontroll att utföra |
| 1 | Är din mobila enhet kompatibel med Robomow-appen? | Se Vanliga frågor om kompatibilitetskrav. | |
| 2 | Är din gräsklippare kompatibel med Robomow-appen? | Se Vanliga frågor om kompatibilitetskrav. | |
| 3 | Är Bluetooth-funktionen på din mobila enhet inaktiverad eller behöver den växlas? | Aktivera Bluetooth-funktionen på den mobila enheten. Stäng av/på den för att uppdatera anslutningen. | |
| 4 | Är gräsklipparen avstängd eller i viloläge? | Kontrollera att gräsklipparen är påslagen och vaken (tryck på valfri knapp för att väcka den). Klipparen går i viloläge efter att ha varit inaktiv i 5 minuter (aldrig vid dockning/laddning). | |
| 5 | Är du utanför BLE-räckvidd? | Se till att du befinner dig inom några meters avstånd från gräsklipparen. | |
| 6 | Har gräsklipparen en aktiv BLE-anslutning med en annan mobil enhet inom räckvidden? | Stäng Robomow-appen (eller någon annan app som kan ha en aktiv BLE-anslutning med gräsklipparen) på en annan mobil enhet som är inom räckhåll. En gräsklippare kan endast vara ansluten till en mobil enhet åt gången. |
Observera att vissa problem med återanslutning fortfarande kan förekomma. De flesta problem med återanslutning kan lösas genom att stänga av appen helt (genom att skjuta bort den från listan över senaste appar) och öppna den igen. I vissa fall kan det också vara bra att återställa klipparen (slå av/på klipparen) och/eller starta om den mobila enheten.