I robotens användargränssnitt klickar du på knappen "Glömt",
välj sedan "Ring service".
Då visas en skärm med ett nummer inom parentes. Detta nummer måste anges till kundtjänsten för att du ska få en tillfällig PIN-kod som gäller i 24 timmar.
Förutom koden behöver vi en legitimation på att du är ägare till roboten. Skicka koden, inköpsbeviset och ett foto av ditt ID-kort till oss.
Vänligen skicka dokumenten till: [email protected]
Du kommer att få upplåsningskoden så snart som möjligt.