Skip to ContentRX is een robotmaaier
RX Serie
Ik kan geen verbinding maken met mijn maaier met de Robomow App. Wat moet ik doen?
Zorg ervoor dat u de nieuwste beschikbare versie van de Robomow-app gebruikt. Werk deze indien nodig bij. Voer de voorafgaande controles uit die in de onderstaande tabel worden vermeld:
| # | Vink aan om uit te voeren | Corrigerende actie |
| 1 | Alleen Android: probeert u verbinding te maken met een maaier terwijl deze in bedrijf is (d.w.z. aan het maaien of zoeken op basis)? | Android-versies van de Robomow-app kunnen geen verbinding maken met een maaier tijdens het gebruik (maaien, kanten of zoeken op basis), tenzij de maaier is geüpgraded naar de 2016-softwareversie. |
| 2 | Is uw mobiele apparaat compatibel met de Robomow-app? | Zie de veelgestelde vragen over compatibiliteitsvereisten. |
| 3 | Is uw maaier compatibel met de Robomow-app? | Zie de veelgestelde vragen over compatibiliteitsvereisten. |
| 4 | Is de Bluetooth-functionaliteit op uw mobiele apparaat uitgeschakeld of moet deze worden omgeschakeld? | Schakel de Bluetooth-functionaliteit op het mobiele apparaat in. Schakel het uit/aan om de verbinding te vernieuwen. |
| 5 | Staat de maaier uit of slaapt hij? | Controleer of uw maaier is ingeschakeld en wakker is (druk op een willekeurige toets om hem te wekken). De maaier gaat in slaapstand na 5 minuten inactiviteit (nooit tijdens het aandocken/opladen). |
| 6 | Ben je buiten het BLE-bereik? | Zorg ervoor dat u zich binnen een straal van enkele meters van de maaier bevindt. |
| 7 | Heeft de maaier een actieve BLE-verbinding met een ander mobiel apparaat binnen bereik? | Sluit de Robomow-app (of een andere app die mogelijk een actieve BLE-verbinding met de maaier heeft) op elk ander mobiel apparaat dat binnen bereik is. Een maaier kan slechts met één mobiel apparaat tegelijk worden verbonden. |
Houd er rekening mee dat er nog steeds problemen met het opnieuw verbinden kunnen optreden. De meeste problemen met het opnieuw verbinden kunnen worden opgelost door de app volledig af te sluiten (door deze uit de lijst met recente apps te schuiven) en opnieuw te openen. In verschillende gevallen kan het ook nuttig zijn om de maaier te resetten (de maaier uit- en aan te zetten).