Skip to ContentRK is een robotmaaier
RK SerieWanneer ik probeer te registreren, krijg ik een "Registratie mislukt" bericht. Wat betekent dit?
RK Serie
Wanneer ik probeer te registreren, krijg ik een "Registratie mislukt" bericht. Wat betekent dit?
| ** Subbericht | Correctieve actie | |
| Dit serienummer is al geregistreerd. | 1) De persoon die momenteel geregistreerd is bij de maaier, moet zijn account verwijderen (App Instellingen > Account verwijderen).2) Of u kunt proberen te registreren met exact dezelfde gegevens als de andere persoon heeft gedaan.3) Als dit nog steeds gebeurt, neem dan contact op met de Robomow Hotline om te bevestigen dat uw gegevens correct zijn en bijgewerkt in de systemen van Robomow. | |
| 2 Geen internetverbinding. | Controleer of er een werkende internetverbinding is. Probeer het later nog eens. | |
| 3 De server reageert niet. | Probeer het later nog eens. | |
| 4 Het opgegeven serienummer wordt niet herkend. | Controleer of het opgegeven serienummer het juiste serienummer is (inclusief alle tekens en letters). De beste manier is om het serienummer met uw mobiele apparaat te scannen. | |
| 5 Er ontbreekt informatie over het serienummer. | Neem contact op met de Robomow Hotline voor assistentie. | |
| 6. Het opgegeven e-mailadres wordt herkend, maar het wachtwoord is fout. | Gebruik hetzelfde wachtwoord dat u eerder hebt gebruikt bij eerdere registraties in Robomow-systemen, of neem contact op met de Robomow Hotline om het wachtwoord opnieuw in te stellen. |