Normaal gesproken kun je zien of de GSM/GPS niet meer werkt door naar "Geschiedenis" te gaan op je mobiele app en te zien dat de geschiedenis dagen of weken geleden is gestopt.
Controleer of je robot zich nog steeds op een locatie bevindt waar mobiele ontvangst beschikbaar is.
Haal de robot uit het basisstation en voer een power cycle uit door de robot uit te schakelen, vervolgens een paar seconden te wachten en weer in te schakelen met de aan/uit-knop. Indien succesvol, werkt de GSM nu correct.
Als het probleem met de GSM hiermee niet is opgelost, neem dan contact op met de klantenservice of breng de robot naar een plaatselijke onderhoudsdealer. U kunt uw dichtstbijzijnde servicedealer hier vinden.