Klik in de robot UI op de knop 'Vergeten',
Selecteer vervolgens 'Bel service'.
Vervolgens verschijnt er een scherm met een nummer tussen haakjes. Dit nummer moet u doorgeven aan de klantenservice, zodat zij u een tijdelijke pincode kunnen geven die 24 uur geldig is.
Naast de code hebben we een legitimatie nodig dat je de eigenaar bent van de robot. Stuur ons de code, het aankoopbewijs en een foto van je ID-kaart.
Stuur de documenten naar: [email protected]
Je ontvangt de ontgrendelingscode zo snel mogelijk.