Skip to Content
Helpcentrum

RC Serie

RC is een robotmaaier

Waarom krijg ik geen verbinding met mijn robot na de update naar Android 17?

In Android 17 zijn enkele instellingen gewijzigd die van invloed zijn op Bluetooth-verbindingen. We werken momenteel aan een oplossing. In de tussentijd kun je het volgende proberen:

  • Kijk of een tijdelijke oplossing uit de stapsgewijze handleiding helpt.

  • Gebruik een andere smartphone met Android 16 of lager.

  • Zet uw besturingssysteem terug naar Android 16.

Deze stappen kunnen u helpen om de verbinding met uw robot te herstellen.

1

De blokkering van Android 17 omzeilen

  1. De app geforceerd stoppen: Ga naar Instellingen > Apps > Alle apps weergeven > "Robomow 2.0" of "Robomow 3.0" en tik op 'Geforceerd stoppen'.

  2. Schakel Bluetooth eenmaal uit en weer in: Schakel Bluetooth op je telefoon uit, wacht 5 seconden en schakel het vervolgens weer in. Vermijd herhaaldelijk in- en uitschakelen.

  3. Start de app en maak direct verbinding: Open de app. Hierdoor wordt binnen 30 seconden de eerste scan gestart, waardoor de Android 17-blokkering doorgaans wordt omzeild voordat de snelheid wordt beperkt.

2

De batterijbeperkingen van Android 17 opheffen

Volg deze stappen om de batterijbeperkingen voor Android 17 op te heffen:

  1. Houd het app-pictogram „Robomow 2.0” of „Robomow 3.0” lang ingedrukt en tik op het pictogram App-info (i).

  2. Ga naar „Batterij” of „Batterijgebruik van de app”.

  3. Wijzig de instelling van 'Geoptimaliseerd' naar 'Onbeperkt'.

Zo voorkom je dat de app wordt gemarkeerd als een batterijverslinder.

3

De cache van het Bluetooth-systeem van de telefoon wissen

Een beschadigde systeemcache na de Android 17-update kan leiden tot problemen bij het koppelen. Volg deze stappen om de Bluetooth-systeemcache van de telefoon te wissen:

  1. Ga naar Instellingen > Apps > Alle apps weergeven.

  2. Tik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek en selecteer Systeem weergeven.

  3. Zoek Bluetooth, selecteer Opslag en cache en tik op Cache wissen.

Dit zou eventuele koppelingsproblemen moeten verhelpen.

Need more help?

Ask a different questionRobomow Helpcentrum
Select a different product