# | Sotto-messaggio | Azione correttiva |
1 | | 1) La persona registrata con il rasaerba dovrà eliminare il proprio account (App Settings > Delete Account). 2) In alternativa, è possibile provare a registrarsi con le stesse credenziali di questa persona. 3) Se il problema persiste, contattare il numero verde Robomow per verificare che i dati siano corretti e aggiornati nel sistema Robomow. |
2 | Nessuna connessione a internet. | Assicurarsi di avere una connessione a internet funzionante. Riprovare. |
3 | Il server non risponde. | Riprovare. |
4 | Il numero di serie fornito non viene riconosciuto. | Verificare che il numero di serie fornito sia corretto (inclusi tutti i caratteri e le lettere). Il modo migliore è scansionare il numero di serie con il proprio dispositivo mobile. |
5 | Mancano alcune informazioni relative al numero di serie. | Contattare il numero verde Robomow per assistenza. |
6 | L’indirizzo e-mail fornito viene riconosciuto, ma la password è errata. | Inserire la stessa password utilizzata per le registrazioni precedenti nel sistema Robomow o contattare il numero verde per resettarla. |