# | Sub-messaggio | Azione Correttiva |
1 | Questo numero di serie è già registrato. | 1) La persona che è attualmente registrata con il tosaerba dovrà cancellare il suo account (Impostazioni dell'app > Elimina account).2) Oppure si può provare a registrarsi con le stesse identiche credenziali dell'altra persona.3) Se ancora succede, contattare la Hotline Robomow per confermare che i propri dati siano corretti e aggiornati nei sistemi di Robomow. |
2 | Nessuna connessione a Internet. | Assicurarsi che la connessione a Internet sia attiva. Riprovare più tardi. |
3 | Il server non risponde. | Riprovare più tardi. |
4 | Il numero di serie fornito non è riconosciuto. | Assicurarsi che il numero di serie fornito sia quello corretto (compresi tutti i caratteri e le lettere). Il modo migliore è scansionare il numero di serie con il proprio dispositivo mobile. |
5 | Mancano alcune informazioni sul numero di serie. | Contattare la Hotline Robomow per assistenza. |
6 | L'e-mail fornita viene riconosciuta, ma la password è sbagliata. | Utilizzare la stessa password utilizzata per le precedenti registrazioni nei sistemi Robomow o contattare la Hotline Robomow per reimpostare la password. |