In genere, per capire se il GSM/GPS ha smesso di funzionare, basta andare su "Cronologia" dell'applicazione mobile e notare che la cronologia si è interrotta da giorni o settimane.
Verificare che il robot si trovi ancora in una posizione in cui sia disponibile la ricezione cellulare.
Spegnete il robot dalla stazione base ed eseguite un ciclo di alimentazione spegnendo il robot, quindi attendete qualche secondo e riaccendetelo usando il pulsante di alimentazione. In caso di esito positivo, il GSM funziona correttamente.
Se questo non ha risolto il problema del GSM, contattare l'Assistenza clienti o portare il robot presso un rivenditore di assistenza locale. È possibile trovare il rivenditore di assistenza più vicino qui.