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Serie RKNon riesco a collegare il rasaerba all’app Robomow. Cosa devo fare?

Serie RK

RK è un tosaerba robotizzato

Non riesco a collegare il rasaerba all’app Robomow. Cosa devo fare?

Assicurarsi di eseguire l'ultima versione disponibile dell'applicazione Robomow. Aggiornarla se necessario.

Eseguire i controlli preliminari elencati nella tabella seguente:

#Controllo da eseguireAzione correttiva
1Il dispositivo mobile è compatibile con l'App Robomow?Vedere le FAQ sui requisiti di compatibilità.
2Il rasaerba è compatibile con l'App Robomow?Vedere le FAQ sui requisiti di compatibilità.
3La funzionalità Bluetooth sul dispositivo mobile è disabilitata o deve essere attivata?Attivare la funzionalità Bluetooth sul dispositivo mobile. Spegnere/accendere per aggiornare la connessione.
4Il tosaerba è spento o addormentato?Confermare che il tosaerba è acceso e sveglio (premere un tasto qualsiasi per svegliarlo). Il tosaerba si addormenta dopo 5 minuti di inattività (mai durante l'aggancio/la ricarica).
5Siete fuori dal campo BLE?Assicurarsi di trovarsi entro un raggio di pochi metri dal tosaerba.
6Il tosaerba ha una connessione BLE attiva con un altro dispositivo mobile nel raggio d'azione?Chiudere l'applicazione Robomow (o qualsiasi altra applicazione che abbia una connessione BLE attiva con il tosaerba) su qualsiasi altro dispositivo mobile nel raggio d'azione. Un tosaerba può essere collegato a un solo dispositivo mobile alla volta.

Si prega di notare che potrebbero verificarsi alcuni problemi di riconnessione. La maggior parte dei problemi di riconnessione può essere risolta chiudendo completamente l'app (facendola scorrere via dall'elenco delle app recenti) e riaprendola. In alcuni casi può essere utile anche il reset del tosaerba (spegnendo e riaccendendo il tosaerba) e/o il riavvio del dispositivo mobile.

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