Skip to ContentRS est une tondeuse robotisée
RSLorsque j'essaie de m'inscrire, j'obtiens un message "Échec de l'inscription". Qu'est-ce que ça veut dire?
RS
Lorsque j'essaie de m'inscrire, j'obtiens un message "Échec de l'inscription". Qu'est-ce que ça veut dire?
| # | Sous-message | Action corrective |
| 1 | Ce numéro de série est déjà enregistré. | 1) La personne actuellement enregistrée auprès de la tondeuse devra supprimer son compte (Paramètres de l'application > Supprimer le compte).2) Ou vous pouvez essayer de vous inscrire avec exactement les mêmes informations d'identification que l'autre personne.3) Si cela se produit encore, contactez la hotline Robomow pour confirmer que vos informations sont correctes et mises à jour dans les systèmes de Robomow. |
| 2 | Pas de connexion Internet. | Assurez-vous que la connexion Internet fonctionne. Réessayez plus tard. |
| 3 | Le serveur ne répond pas. | Réessayez plus tard. |
| 4 | Le numéro de série fourni n'est pas reconnu. | Assurez-vous que le numéro de série fourni est le numéro de série correct (y compris tous les caractères et toutes les lettres). Le meilleur moyen est de scanner le numéro de série avec votre appareil mobile. |
| 5 | Certaines informations sur le numéro de série sont manquantes. | Appelez la hotline Robomow pour obtenir de l'aide |
| 6 | L'e-mail fourni est reconnu, mais le mot de passe est erroné. | Utilisez le même mot de passe que vous avez utilisé lors de vos enregistrements précédents dans les systèmes Robomow ou appelez la hotline Robomow pour réinitialiser le mot de passe. |