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Centre d'aide

Série RK

RK est une tondeuse robotisée

Pourquoi je n'arrive pas à me connecter à mon robot après la mise à jour vers Android 17 ?

Android 17 a modifié certains paramètres qui affectent les connexions Bluetooth. Nous travaillons actuellement à la mise au point d'une solution. En attendant, vous pouvez utiliser un autre smartphone fonctionnant sous Android 16 ou une version antérieure, ou revenir à la version Android 16 de votre système d'exploitation.

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Contourner le blocage d'Android 17

  1. Forcer l'arrêt de l'application : allez dans Paramètres > Applications > Voir toutes les applications > « Robomow 2.0 » ou « Robomow 3.0 », puis appuyez sur « Forcer l'arrêt ».

  2. Redémarrer le Bluetooth : désactivez le Bluetooth de votre téléphone, attendez 5 secondes, puis réactivez-le. Évitez de l'activer et de le désactiver à plusieurs reprises.

  3. Lancez l'application et connectez-vous immédiatement : ouvrez l'application. Cela lancera son premier balayage de nettoyage dans un délai de 30 secondes, ce qui permet généralement de contourner le blocage d'Android 17 avant que la limitation de débit ne se produise.

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Supprimer les restrictions liées à la batterie sur Android 17

Pour désactiver les restrictions liées à la batterie sur Android 17, procédez comme suit :

  1. Appuyez longuement sur l'icône de l'application « Robomow 2.0 » ou « Robomow 3.0 », puis appuyez sur l'icône « Infos sur l'application » (i).

  2. Accédez à la section « Batterie » ou « Utilisation de la batterie par l'application ».

  3. Modifiez le paramètre de « Optimisé » à « Sans restriction ».

Cela permettra d'éviter que l'application ne soit signalée comme consommant trop de batterie.

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Vider le cache système Bluetooth du téléphone

Un cache système corrompu suite à la mise à jour Android 17 peut entraîner des problèmes de couplage. Pour vider le cache système Bluetooth du téléphone, procédez comme suit :

  1. Accédez à Paramètres > Applications > Afficher toutes les applications.

  2. Appuyez sur les trois points situés dans le coin supérieur droit et sélectionnez Afficher le système.

  3. Recherchez Bluetooth, sélectionnez Stockage et cache, puis appuyez sur Vider le cache.

Cela devrait permettre de résoudre tout problème de couplage.

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