En général, vous saurez si le GSM/GPS a cessé de fonctionner en allant dans "Historique" sur votre application mobile et en remarquant que l'historique s'est arrêté il y a quelques jours ou quelques semaines.
Confirmez que votre robot se trouve toujours dans un endroit où la réception cellulaire est disponible.
Sortez le robot de la station de base et effectuez un cycle d'alimentation en éteignant le robot, puis attendez quelques secondes et rallumez-le à l'aide du bouton d'alimentation. En cas de succès, le GSM fonctionne correctement.
Si cela n'a pas permis de résoudre le problème du GSM, contactez le service d'assistance à la clientèle ou amenez le robot chez un revendeur local. Vous pouvez trouver le revendeur le plus proche ici.