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Centre d'aide
Série RCle robot ne quitte pas automatiquement sa station.

Série RC

RC est une tondeuse robotisée

le robot ne quitte pas automatiquement sa station.

Appuyez sur n'importe quelle touche du panneau du robot. Si le robot ne réagit à aucun des boutons, et que l'interrupteur est sur On, faites-le basculer sur Off et poussez le robot sur la Station pour tenter d'actualiser la batterie. Lorsque le robot déclenche des réinitialisations récurrentes, placez l'interrupteur sur On et laissez le robot se recharger complètement pendant au moins 24 heures. Voyez alors si le robot quitte automatiquement la station pour tondre, comme prévu. Si ce n'est pas le cas, utilisez la procédure de diagnostic suivante:

Q1 - Appuyez sur le bouton OK et voyez si une erreur est affichée sur le robot.

Un message d'erreur est-il affiché sur l'écran du robot ?

Si la réponse est Oui, consultez la liste des messages d'erreur de l'article Tableau des messages d'erreur

Si la réponse est Non (pas d'erreur sur le robot), cliquez sur le bouton 'HOME' et observez le motif de défaut de départ dans la liste ci-dessous :

**Description des codes de défaut de départ **

CodeDescriptionAction corrective
0Aucune. Le départ automatique fonctionne correctement.Aucune. Attendez la fin du cycle de charge en cours.
1La batterie de la tondeuse n'est pas encore dans l'état voulu pour un départ automatique.Aucune. Attendez la fin du cycle de charge en cours. Peut prendre plus de temps.
2La fonction Inactive Hours (Temps inactif) est activée. Aucun départ automatique pendant le Temps inactif.Aucune. Validez le réglage du Temps inactif (voir la Section 6.4.1).
3Le cycle de tonte est terminé. En attente de la prochaine opération planifiée.Aucune
4De l'humidité ou de la pluie ont été détectées au cours des 30 dernières minutes.
Aucune. Si la pluie s'est arrêtée, patientez encore 30 minutes au moins. S'il n'a pas plu du tout, ajustez la sensibilité du détecteur de pluie (voir P008 dans la Section 6.4.2) ou appelez la Hotline Robomow.
5La tondeuse est éteinte.Activez l'interrupteur de sécurité.
6Mode démo activéDésactivez le mode Démo en allant dans Menu P236, Service.
7L'utilisateur doit intervenir pour que l'opération en cours puisse continuer.Accusez réception du message d'erreur.
8Plusieurs opérations successives de tonte ont été plus courtes que prévu. Généralement accompagné du code U018 (« Le temps d'opération est plus court que prévu »).Inspectez les roues et la lame de la tondeuse.
L'autonomie de la batterie est peut-être trop courte.
9L'installation initiale est en cours.L'installation initiale doit être terminée avant que les opérations automatiques puissent démarrer.
10L'opération automatique est désactivée par le menu P021.Activez l'opération automatique par le biais du menu p021.
11Indicateur Démarrage/arrêt du programme de l'EEPROM désactivé.Activez le fonctionnement automatique via le menu P021, via l'APP ou sur le Boîtier de contrôle.
12Le fonctionnement automatique est mis en pause par le Boîtier de contrôle.Interrompez la mise en pause du fonctionnement automatique sur le Boîtier de contrôle ou via le menu P021.
13Tous les jours de la semaine sont définis comme inactifs.Validez le réglage du Temps inactif (voir la Section 6.4.1).
14La tondeuse est en charge, directement par le Boîtier de contrôle (via le connecteur CC).Débranchez le Câble CC de la tondeuse. Placez la tondeuse dans la Station de base.
15Les cellules de la batterie sont en cours d'équilibrage via un mode spécial de charge.Aucune. Attendez la fin du cycle de charge en cours. Peut prendre plus de temps.
16La tondeuse est dans la Station de Base mais n'a pas de tension de charge.Inspectez la connexion du Boîtier de contrôle à la Station de base.
Vérifiez que rien ne bloque les broches de charge.
17Température ambiante trop basseAucune. La tondeuse partira automatiquement lorsque la température augmentera.
18Problème d'accès à la zone secondaire. La tondeuse n'a pas pu pénétrer dans l'une des zones secondaires.Voir U090-U093 dans la Section 9.3.

Si votre problème n'est toujours pas résolu, passez à Q2.

Q2 -Vérifiez que le Boîtier de contrôle est branché à la prise d'alimentation principale. Vérifiez que les voyants n°1 et n°3 de l'écran du Boîtier de contrôle fonctionnent correctement. Vérifiez que le voyant n°2 n'est pas sur ON = robot en Pause (voyant rouge affiché). Consultez le tableau ci-dessous pour obtenir une explication de chaque numéro.

![](https://robomow.zendesk.com/hc/article_attachments/115009674485/Problems_In_Winter_Charging_Mode._What_Could_Be_The_Reason.pn
1. Voyant d'amarrage : la tondeuse n'est pas dans sa station de base

2. Voyant Automatique : programme de tonte en mode Pause

3. Voyant d'opération : la tondeuse n'est pas dans la station de base

4. Voyant de fil : le câble périphérique est coupé, déconnecté, ou trop long

5. Tous les voyants clignotent : la tondeuse n'est pas retournée à la station de base 4 heures après son départ.

6. Tous les voyants clignotent et émettent des sons : vol détecté

Le voyant n°2 est-il allumé (rouge) ?

Si la réponse est Oui, passez à Q3.

Si la réponse est Non, passez à Q4.

Q3 -Appuyez pendant deux secondes sur le bouton Pause pour désactiver l'arrêt (le voyant rouge disparaît). Attendez que le robot quitte automatiquement la Station de base pour tondre.

La tondeuse quitte-t-elle automatiquement la Station de base ?

Si la réponse est Oui, laissez le robot fonctionner pendant quelques jours et vérifiez que la pelouse est correctement tondue.

Si la réponse est Non, passez à Q4.

Q4 -Vérifiez que le Temps inactif du robot a été correctement défini. Est-il correctement configuré ?

Si la réponse est Oui - Passez à Q5.

Si la réponse est Non - Corrigez le Temps inactif et attendez que le robot quitte automatiquement la Station de base pour tondre.

Q5 - Utilisez-vous une appli Robomow sur un appareil ou smartphone ?

1. Ce bouton active/désactive le fonctionnement automatique.

Si la réponse est Oui - Vérifiez que le départ automatique n'a pas été
désactivé. Le gris indique que le départ automatique
est défini sur Off. Si le bouton de départ automatique est actif
(jaune), passez à Q6.

Si la réponse est Non - Passez à Q6.

Q6 - Placez le robot dans la Station et attendez quelques minutes.

L'icône de maison apparaît-elle sur la gauche de l'écran ?

Si la réponse est Oui - Cela signifie que le robot détecte qu'il est dans la Station de base (ce qui est correct). Contactez la hotline Robomow pour obtenir un examen complémentaire.

Si la réponse est Non - Cela signifie que le robot détecte qu'il est en mode Chargement hiver (ce qui n'est pas le cas). Passez à Q7.

Q7 - Retirez le robot de la Station de base, ouvrez le capot de la station et débranchez la carte BLE de la carte de la Station de base. Cliquez ici pour regarder la vidéo expliquant comment remplacer la carte BLE.

Replacez le robot dans la Station de base. Patientez quelques instants et vérifiez que l'écran affiche l'icône de maison dans la partie gauche.

Si Oui, vous devez remplacer la carte BLE.

Si Non, vous devez remplacer la carte de la Station de base.

1. Carte BLE

2. Carte de la Station de base

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