Skip to ContentRX ist ein Mähroboter
RX Serie
Ich kann mich mit der Robomow-App nicht mit meinem Mäher verbinden. Was kann ich tun?
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste verfügbare Version der Robomow-App verwenden. Aktualisieren Sie es bei Bedarf.
Führen Sie die in der folgenden Tabelle aufgeführten Vorabprüfungen durch:
| # | Überprüfen Sie folgendes: | Korrekturmaßnahme |
| 1 | Nur Android: Versuchen Sie, sich mit einem Mäher zu verbinden, während er in Betrieb ist (d. h. Mähen oder Suchbasis)? | Android-Versionen der Robomow-App können während des Betriebs (Mähen, Kantenschneiden oder Suchen der Basis) keine Verbindung mit einem Mäher herstellen, es sei denn, der Mäher wurde auf die Softwareversion 2016 aktualisiert. |
| 2 | Ist Ihr Mobilgerät mit der Robomow-App kompatibel? | Siehe die häufig gestellten Fragen zu den Kompatibilitätsanforderungen. |
| 3 | Ist Ihr Mäher mit der Robomow-App kompatibel? | Siehe die häufig gestellten Fragen zu den Kompatibilitätsanforderungen. |
| 4 | Ist die Bluetooth-Funktion auf Ihrem Mobilgerät deaktiviert oder muss umgeschaltet werden? | Aktivieren Sie die Bluetooth-Funktion auf dem Mobilgerät. Schalten Sie es aus/ein, um die Verbindung zu aktualisieren. |
| 5 | Ist der Mäher ausgeschaltet oder schläft er? | Bestätigen Sie, dass Ihr Mäher eingeschaltet und wach ist (drücken Sie eine beliebige Taste, um ihn aufzuwecken). Der Mäher geht in den Ruhezustand, nachdem er 5 Minuten lang im Leerlauf war (niemals beim Andocken/Laden). |
| 6 | Sind Sie außerhalb der BLE-Reichweite? | Stellen Sie sicher, dass Sie sich in einer Reichweite von wenigen Metern zum Mäher befinden. |
| 7 | Hat der Mäher eine aktive BLE-Verbindung mit einem anderen Mobilgerät in Reichweite? | Schließen Sie die Robomow-App (oder jede andere App, die möglicherweise eine aktive BLE-Verbindung mit dem Mäher hat) auf jedem anderen Mobilgerät, das sich in Reichweite befindet. Ein Mäher kann jeweils nur mit einem Mobilgerät verbunden sein. |
Bitte beachten Sie, dass einige Probleme bei der erneuten Verbindung auftreten können. Die meisten Probleme bei der erneuten Verbindung können gelöst werden, indem Sie die App vollständig herunterfahren (indem Sie sie aus der Liste der zuletzt verwendeten Apps wegschieben) und erneut öffnen. In einigen Fällen kann es auch hilfreich sein, den Mäher zurückzusetzen (den Mäher aus- und wieder einzuschalten).