Skip to ContentRT ist ein Mähroboter
RT Serie
Was tun, wenn das GSM oder das GPS nicht mehr funktioniert?
Normalerweise können Sie feststellen, ob das GSM/GPS nicht mehr funktioniert, indem Sie in Ihrer mobilen Robomow 3.0 App oder bei „MyRobomow“ auf „Verlauf“ gehen und feststellen, dass der Verlauf vor Tagen oder Wochen gestoppt wurde. Sie können es auch sehen, wenn Sie die „MyRobomow“-Webseite besuchen und „Meinen Robomow finden“ nicht funktioniert.
Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Roboter noch an einem Ort befindet, an dem Mobilfunkempfang verfügbar ist.
Nehmen Sie den Roboter aus der Basisstation und führen Sie einen Neustart durch, indem Sie den Roboter ausschalten. Warten Sie anschließend einige Sekunden und schalten Sie den Roboter mit dem Netzschalter wieder ein. Überprüfen Sie die „MyRobomow“-Webseite und prüfen Sie, ob Sie einen Standort von „Meinen Robomow finden“ abrufen können. Bei Erfolg funktioniert das GSM jetzt korrekt.
Falls das GSM-Problem dadurch nicht behoben wurde – wenden Sie sich an den Kundendienst oder bringen Sie den Roboter zu einem lokalen Servicepartner. Den nächstgelegenen Service-Händler finden Sie hier.