Skip to ContentRK ist ein Mähroboter
RK SerieWenn ich versuche, mich zu registrieren, erhalte ich die Meldung „Registrierung fehlgeschlagen“. Was bedeutet das?
RK Serie
Wenn ich versuche, mich zu registrieren, erhalte ich die Meldung „Registrierung fehlgeschlagen“. Was bedeutet das?
| # | Unter-Meldung | Korrekturmaßnahmen |
| 1 | Diese Seriennummer ist bereits registriert. | 1) Die Person, die derzeit mit dem Mäher registriert ist, muss ihr Konto löschen (App-Einstellungen > Konto löschen).2) Oder Sie können versuchen, sich mit genau denselben Anmeldedaten zu registrieren, die die andere Person verwendet hat.3) Wenn dies immer noch der Fall ist, wenden Sie sich an die Robomow-Hotline, um zu bestätigen, dass Ihre Daten korrekt und in den Robomow-Systemen aktualisiert sind. |
| 2 | Keine Internetverbindung. | Stellen Sie sicher, dass eine funktionierende Internetverbindung besteht. Versuchen Sie es später erneut. |
| 3 | Der Server antwortet nicht. | Versuchen Sie es später noch einmal. |
| 4 | Die angegebene Seriennummer wird nicht erkannt. | Vergewissern Sie sich, dass die angegebene Seriennummer die korrekte Seriennummer ist (einschließlich aller Zeichen und Buchstaben). Am besten scannen Sie die Seriennummer mit Ihrem mobilen Gerät. |
| 5 | Einige Informationen zur Seriennummer fehlen. | Kontaktieren Sie die Robomow-Hotline für Hilfe. |
| 6 | Die angegebene E-Mail wird erkannt, aber das Passwort ist falsch. | Verwenden Sie dasselbe Passwort, das Sie bei früheren Registrierungen in Robomow-Systemen verwendet haben, oder kontaktieren Sie die Robomow-Hotline, um das Passwort zurückzusetzen. |