Skip to ContentRK ist ein Mähroboter
RK Serie
Ich kann mich mit der Robomow-App nicht mit meinem Mäher verbinden. Was kann ich tun?
Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste verfügbare Version der Robomow-App verwenden. Aktualisieren Sie sie, falls erforderlich.
Führen Sie die in der Tabelle unten aufgeführten Vorprüfungen durch:
| # | Durchzuführende Überprüfung | Korrekturmaßnahmen |
| 1 | Ist Ihr mobiles Gerät mit der Robomow-App kompatibel? | Siehe die FAQ zu den Kompatibilitätsanforderungen. |
| 2 | Ist Ihr Mäher mit der Robomow-App kompatibel? | Siehe die FAQ zu den Kompatibilitätsanforderungen. |
| 3 | Ist die Bluetooth-Funktion auf Ihrem mobilen Gerät deaktiviert oder muss sie umgeschaltet werden? | Aktivieren Sie die Bluetooth-Funktionalität auf dem mobilen Gerät. Schalten Sie sie aus/ein, um die Verbindung zu aktualisieren. |
| 4 | Ist der Mäher ausgeschaltet oder "schläft" er? | Vergewissern Sie sich, dass Ihr Mäher eingeschaltet und "wach" ist (drücken Sie eine beliebige Taste, um ihn "aufzuwecken"). Der Mäher geht in den Ruhezustand über, wenn er 5 Minuten lang nicht benutzt wird (niemals, wenn er angedockt/aufgeladen wird). |
| 5 | Befinden Sie sich außerhalb der BLE-Reichweite? | Vergewissern Sie sich, dass Sie sich in einem Umkreis von wenigen Metern um den Mäher befinden. |
| 6 | Besteht eine aktive BLE-Verbindung zwischen dem Mäher und einem anderen mobilen Gerät in Reichweite? | Schließen Sie die Robomow-App (oder eine andere App, die möglicherweise eine aktive BLE-Verbindung mit dem Mäher hat) auf einem anderen Mobilgerät, das sich in Reichweite befindet. Ein Mäher kann immer nur mit einem mobilen Gerät gleichzeitig verbunden sein. |
Bitte beachten Sie, dass es trotzdem zu Problemen bei der Wiederherstellung der Verbindung kommen kann. Die meisten Probleme bei der Wiederherstellung der Verbindung können behoben werden, indem Sie die App vollständig schließen (indem Sie sie aus der Liste der zuletzt verwendeten Apps wegschieben) und erneut öffnen. In einigen Fällen kann auch ein Zurücksetzen des Mähers (Ausschalten des Mähers) und / oder ein Neustart des mobilen Geräts hilfreich sein.