Skip to ContentRX er en robotplæneklipper
RX-serienJeg kan ikke oprette forbindelse til min plæneklipper med Robomow-appen. Hvad skal jeg gøre?
RX-serien
Jeg kan ikke oprette forbindelse til min plæneklipper med Robomow-appen. Hvad skal jeg gøre?
Sørg for, at du kører den seneste tilgængelige version af Robomow-appen. Opdater den, hvis det er nødvendigt.
Udfør de foreløbige kontroller, der er angivet i tabellen nedenfor:
| # | Marker for at udføre | Korrigerende handling |
| 1 | Kun Android: Forsøger du at oprette forbindelse til en plæneklipper, mens den er i drift (dvs. klipper eller søger base)? | Android-versioner af Robomow-appen kan ikke oprette forbindelse til en plæneklipper under drift (klippning, kantklippning eller søgebase), medmindre plæneklipperen er blevet opgraderet til 2016-softwareversionen. |
| 2 | Er din mobilenhed kompatibel med Robomow-appen? | Se ofte stillede spørgsmål om kompatibilitetskrav. |
| 3 | Er din plæneklipper kompatibel med Robomow-appen? | Se ofte stillede spørgsmål om kompatibilitetskrav. |
| 4 | Er Bluetooth-funktionaliteten på din mobilenhed deaktiveret eller skal den slås til/fra? | Aktiver Bluetooth-funktionaliteten på den mobile enhed. Sluk/tænd den for at opdatere forbindelsen. |
| 5 | Er plæneklipperen slukket eller i dvale? | Bekræft, at din plæneklipper er tændt og vågen (tryk på en vilkårlig tast på den for at vække den). Plæneklipperen går i dvale efter at have været inaktiv i 5 minutter (aldrig ved docking/opladning). |
| 6 | Er du uden for BLE rækkevidde? | Sørg for, at du er inden for en rækkevidde af et par meter fra plæneklipperen. |
| 7 | Har plæneklipperen en aktiv BLE-forbindelse med en anden mobilenhed inden for rækkevidde? | Luk Robomow-appen (eller enhver anden app, der kan have en aktiv BLE-forbindelse med plæneklipperen) på enhver anden mobilenhed, der er inden for rækkevidde. En plæneklipper kan kun tilsluttes med én mobilenhed ad gangen. |
Bemærk venligst, at der stadig kan opstå nogle genforbindelsesproblemer. De fleste problemer med genforbindelse kan løses ved at lukke appen helt ned (ved at skubbe den væk fra listen over seneste apps) og åbne den igen. I flere tilfælde kan det også være nyttigt at nulstille plæneklipperen (at slukke for plæneklipperen).