Skip to Content
Hjælpecenter

RK-serien

RK er en robotplæneklipper

Hvorfor kan jeg ikke oprette forbindelse til min robot efter opdateringen til Android 17?

Android 17 har ændret nogle indstillinger, der påvirker Bluetooth-forbindelser. Vi arbejder i øjeblikket på en løsning. I mellemtiden kan du bruge en anden smartphone med Android 16 eller en ældre version, eller nedgradere dit operativsystem til Android 16.

1

Omgå Android 17-blokering

  1. Tving appen til at stoppe: Gå til Indstillinger > Apps > Vis alle apps > »Robomow 2.0« eller »Robomow 3.0«, og tryk på »Tving stop«.

  2. Genstart Bluetooth én gang: Sluk for Bluetooth på din telefon, vent 5 sekunder, og tænd den derefter igen. Undgå at tænde og slukke for den gentagne gange.

  3. Start appen og opret forbindelse med det samme: Åbn appen. Dette vil starte den første rensningsscanning inden for et tidsvindue på 30 sekunder, hvilket typisk omgår Android 17-blokeringen, før begrænsningen træder i kraft.

2

Fjern batteribegrænsningerne i Android 17

Følg disse trin for at fjerne batteribegrænsningerne for Android 17:

  1. Tryk og hold nede på app-ikonet for »Robomow 2.0« eller »Robomow 3.0«, og tryk på ikonet for appoplysninger (i).

  2. Gå til »Batteri« eller »Appens batteriforbrug«.

  3. Skift indstillingen fra "Optimeret" til "Ubegrænset".

Dette vil hjælpe med at forhindre, at appen markeres som en batterisluger.

3

Ryd telefonens Bluetooth-systemcache

En beskadiget systemcache efter Android 17-opdateringen kan medføre problemer med parring. Følg disse trin for at rydde telefonens Bluetooth-systemcache:

  1. Gå til Indstillinger > Apps > Vis alle apps.

  2. Tryk på de tre prikker i øverste højre hjørne, og vælg Vis system.

  3. Find Bluetooth, vælg Lagring og cache, og tryk på Ryd cache.

Dette bør hjælpe med at løse eventuelle parringsproblemer.

Need more help?

Ask a different questionRobomows hjælpecenter
Select a different product