# | Undermeddelelse | Korrigerende handling | | **Korrigerende handling |
1 | Dette serienummer er allerede registreret. | 1) Den person, der i øjeblikket er registreret med plæneklipperen, skal slette sin konto (App-indstillinger > Slet konto).2) Eller du kan prøve at registrere dig med nøjagtig de samme oplysninger, som den anden person gjorde.3) Hvis det stadig sker, skal du kontakte Robomow Hotline for at bekræfte, at dine oplysninger er korrekte og opdaterede i Robomows systemer. |
2 | Ingen internetforbindelse. | Sørg for, at der er en fungerende internetforbindelse. Prøv igen senere. |
3 | Serveren svarer ikke. | Prøv igen senere. |
4 | Det angivne serienummer genkendes ikke. | Sørg for, at det angivne serienummer er det korrekte serienummer (inklusive alle tegn og bogstaver). Den bedste måde er at scanne serienummeret med din mobile enhed. |
5 | Der mangler nogle oplysninger om serienummeret. | Kontakt Robomow Hotline for at få hjælp. |
6 | Den angivne e-mail er genkendt, men adgangskoden er forkert. | Brug den samme adgangskode, som du har brugt ved tidligere registreringer i Robomow-systemer, eller kontakt Robomow Hotline for at nulstille adgangskoden. |