Skip to ContentRK er en robotplæneklipper
RK-serienJeg kan ikke oprette forbindelse til min plæneklipper med Robomow-appen. Hvad skal jeg gøre?
RK-serien
Jeg kan ikke oprette forbindelse til min plæneklipper med Robomow-appen. Hvad skal jeg gøre?
Sørg for, at du kører den seneste tilgængelige version af Robomow App. Opdater den, hvis det er nødvendigt.
Udfør de indledende kontroller, der er angivet i tabellen nedenfor:
| # | Kontrol, der skal udføres | Korrigerende handling | **Kontrol, der skal udføres |
| 1 | Er din mobile enhed kompatibel med Robomow-appen? | Se FAQ om kompatibilitetskrav. | |
| 2 | Er din plæneklipper kompatibel med Robomow-appen? | Se FAQ om kompatibilitetskrav. | |
| 3 | Er Bluetooth-funktionen på din mobile enhed deaktiveret, eller skal den skiftes? | Aktivér Bluetooth-funktionen på den mobile enhed. Slå den til/fra for at opdatere forbindelsen. | |
| 4 | Er plæneklipperen slukket eller i dvale? | Bekræft, at din plæneklipper er tændt og vågen (tryk på en vilkårlig tast for at vække den). Plæneklipperen går i dvale, når den har været inaktiv i 5 minutter (aldrig ved docking/opladning). | |
| 5 Er du uden for BLE-rækkevidde? | Sørg for, at du er inden for en rækkevidde på et par meter fra plæneklipperen. | ||
| 6 | Har plæneklipperen en aktiv BLE-forbindelse med en anden mobil enhed inden for rækkevidde? | Luk Robomow-appen (eller enhver anden app, der kan have en aktiv BLE-forbindelse med plæneklipperen) på enhver anden mobilenhed, der er inden for rækkevidde. En plæneklipper kan kun være forbundet med én mobilenhed ad gangen. |
Bemærk, at der stadig kan opstå problemer med at genoprette forbindelsen. De fleste genforbindelsesproblemer kan løses ved at lukke appen helt ned (ved at skubbe den væk fra listen over seneste apps) og åbne den igen. I nogle tilfælde kan det også hjælpe at nulstille plæneklipperen (slukke og tænde for plæneklipperen) og/eller genstarte mobilenheden.